---
title: La piattaforma di comunicazione ePost per la lettera digitale
description: Con ePost è possibile inviare, ricevere e archiviare documenti in formato digitale in modo semplice e sicuro e spedire e ricevere lettere digitali.
---

[Digital Business Contributi | La Posta ](https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/digital-business)

# [La piattaforma di comunicazione ePost per la lettera digitale](https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/digital-business/la-piattaforma-di-comunicazione-epost-per-la-lettera-digitale)

 Scritto da [Die Schweizerische Post AG](https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/digital-business/author/die-schweizerische-post-ag) | 25-giu-2024 6.00.00

 

La digitalizzazione caratterizza la nostra società e le nuove tecnologie agevolano sempre più la vita quotidiana. Anche la Posta contribuisce a questo sviluppo, proponendo alla sua clientela soluzioni per l’invio fisico e digitale delle informazioni.

 

Il Consiglio federale ha riconosciuto le esigenze della società e, in relazione all’adeguamento del mandato di servizio postale universale della Posta, si è detto favorevole all’inserimento della lettera digitale nei servizi postali a partire dal 2026. Il mandato di servizio universale definisce l’offerta minima del servizio pubblico che la Posta è tenuta per legge a erogare e costituisce pertanto la base per le prestazioni fornite dall’azienda.

 

Già oggi la Posta mette a disposizione della sua clientela una soluzione per la lettera digitale: la piattaforma di comunicazione ePost, che consente ai e alle clienti privati e commerciali di ricevere e inviare la corrispondenza in modo digitale e sicuro.

** **

**Come avviene la ricezione degli invii con ePost?**

La piattaforma di comunicazione ePost consente alle autorità pubbliche di ricevere gli invii in modo digitale e fisico. La corrispondenza fisica viene scansionata e può essere elaborata in seguito in modo completamente digitale: le autorità non solo ricevono un archivio digitale, ma possono anche gestire l’intera corrispondenza in modo centralizzato e completamente elettronico, automatizzandola e accelerando i propri processi. È possibile anche ricevere fatture digitali.

 

**Come vengono spediti gli invii con ePost?**

Le autorità possono inviare la corrispondenza commerciale sulla piattaforma ePost tramite il canale di loro scelta alla propria clientela, ad esempio in modalità digitale nell’app ePost, come e-fattura, per e-mail o SMS. È possibile anche l’invio cartaceo tramite posta lettere.

 

La piattaforma di comunicazione ePost aiuta in particolare le autorità a configurare in modo più efficiente le procedure di stampa e spedizione e a risparmiare sui costi. Inoltre, permette di ottimizzare anche i volumi di spedizione limitando gli invii fisici a quelli strettamente necessari. Le cittadine e i cittadini che preferiscono il recapito per via digitale ricevono, infatti, le stesse informazioni codificate e in tutta sicurezza direttamente nell’app ePost.

 

**Perché le lettere digitali non possono essere inviate per e-mail?**

Una normale e-mail può essere letta facilmente dai criminali informatici alla stregua di una cartolina postale. Il trasferimento del segreto postale nel mondo digitale richiede pertanto norme di sicurezza molto più elevate: ePost soddisfa i requisiti di sicurezza della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e gli standard internazionali del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE. Tutti i dati e documenti vengono salvati in Svizzera con una codifica a più livelli. Solo le destinatarie e i destinatari possono leggere ed elaborare la loro posta digitale.

 

 

 

 

[Visualizza articolo completo](https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/digital-business/la-piattaforma-di-comunicazione-epost-per-la-lettera-digitale)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Die Schweizerische Post AG"
  },
  "dateModified" : "2026-03-13T12:37:01.334Z",
  "datePublished" : "2024-06-25T06:00:00Z",
  "headline" : "La piattaforma di comunicazione ePost per la lettera digitale",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1053,
    "url" : "https://swisspost-digital.ch/hs-fs/hubfs/Markenshooting_2021_Murten_LS_030.jpg",
    "width" : 1872
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/digital-business/la-piattaforma-di-comunicazione-epost-per-la-lettera-digitale",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Digital Business"
  }
}
```