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title: "Da due a una: ecco come Dialog e Groupe T2i digitalizzeranno l’amministrazione"
description: La trasformazione digitale della pubblica amministrazione rimane una sfida centrale. Dal 1º aprile 2026 Groupe T2i e Dialog Verwaltungs-Data AG saranno accorpate sotto un unico tetto, consentendo così alla Posta di rafforzare la propria posizione nell’ambito dei servizi amministrativi digitali.
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[E-Government | La Posta ](https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/e-government)

# [Da due a una: ecco come Dialog e Groupe T2i digitalizzeranno l’amministrazione](https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/e-government/da-due-a-una-ecco-come-dialog-e-t2i-digitalizzeranno-l-amministrazione)

 Scritto da [Die Schweizerische Post AG](https://swisspost-digital.ch/it/digital-blog/e-government/author/die-schweizerische-post-ag) | 28-nov-2025 7.30.00

Groupe T2i, con sede a Sierre (VS), e Dialog Verwaltungs-Data, situata a Baldegg (LU), sviluppano soluzioni software per le amministrazioni cantonali e comunali, che supportano lo scambio sicuro di informazioni e la trasformazione digitale.

## Intervista con Dieter Lüscher e Christian Kohli

### Dieter Lüscher, a partire dal 1º aprile 2026 dirigerà l’azienda nata in seguito alla fusione. Quale valore aggiunto apporterà questa operazione alla clientela di Dialog e Groupe T2i?

Dieter Lüscher, CEO di Dialog: Con la nuova organizzazione uniremo le nostre competenze e i nostri investimenti per rispondere in modo ancora più efficace alle esigenze delle amministrazioni e posizionarci come azienda al servizio di tutta la Svizzera. La nostra clientela beneficerà di un’offerta più ampia e di stabilità sul lungo periodo.

### Signor Kohli, come descriverebbe in qualità di CEO di Groupe T2i l’importanza strategica di questa fusione?

Christian Kohli: Con la fusione combiniamo il know-how di entrambi i team nella Svizzera tedesca e nella Svizzera romanda al fine di offrire nuovi servizi digitali in modo più rapido e mirato. Evitiamo i doppioni e sviluppiamo soluzioni amministrative in tempi ancora più brevi, e ora lo faremo per tutta la Svizzera.

### Quali vantaggi comporta la fusione delle due società del gruppo Posta per la clientela?

Dieter Lüscher: La fusione permette di raggruppare i servizi e semplificare i processi. La clientela beneficia di un’offerta uniforme, di meno interfacce e di maggiore efficienza, il che si traduce in processi più rapidi, una migliore qualità del servizio e una maggiore comodità grazie all’integrazione digitale.

### Quali sono i vantaggi per la clientela della Svizzera romanda?

Christian Kohli: Continueremo a offrire vicinanza e affidabilità. Tutte le sedi e le persone di contatto attuali rimarranno invariate anche dopo la fusione, sia nella Svizzera romanda sia in quella tedesca. La nuova organizzazione continuerà a essere presente a Sierre (VS), Renens (VD) e Baldegg (LU), con l’aggiunta di Berna come nuova sede principale.

### Dieter Lüscher, quali sono le sue priorità in veste di CEO della nuova azienda?

Dieter Lüscher: Le mie priorità sono chiare: creare fiducia, strutture chiare, unire i team e garantire gli investimenti nelle nostre soluzioni. Solo così potremo diventare rapidamente operativi come nuova azienda e offrire alla nostra clientela il massimo valore aggiunto.

### Quali innovazioni può aspettarsi la clientela dalla nuova azienda?

Dieter Lüscher: La nostra clientela potrà beneficiare di progressi reali: raggruppiamo le migliori funzioni di entrambi i sistemi ERP in un’unica piattaforma integrata e le integriamo con nuove tecnologie, come l’analisi dei dati basata sull’IA, workflow automatizzati e portali self-service moderni. Inoltre puntiamo su soluzioni cloud per aumentare la flessibilità e la sicurezza. L’obiettivo è rendere i processi amministrativi più semplici, rapidi e a misura di futuro.

### Come sarà la nuova azienda tra cinque anni?

Dieter Lüscher: Tra cinque anni saremo il partner preferito per le soluzioni amministrative digitali in Svizzera. Non offriremo solo tecnologie innovative e sicure, ma sapremo convincere con soluzioni su misura, un’assistenza personalizzata e una profonda comprensione delle esigenze locali.

### Signor Kohli, quale sarà il suo nuovo ruolo all’interno della nuova azienda?

Christian Kohli: In qualità di sostituto CEO, mi occuperò delle esigenze della clientela nella Svizzera romanda ricoprendo anche il ruolo di responsabile Distribuzione in tale area.

### Che importanza avrà la sicurezza dei dati nella nuova azienda?

Dieter Lüscher: Attribuiamo alla sicurezza dei dati la massima priorità, soprattutto nel settore amministrativo. Puntiamo su standard di sicurezza all’avanguardia, aggiornamenti costanti e disposizioni severe in materia di compliance. Inoltre, la nostra clientela beneficerà delle competenze e delle risorse della Posta nell’ambito della cibersicurezza e potrà avere così la certezza che i dati sensibili siano sempre protetti e che i sistemi soddisfino i requisiti più elevati.

### Dieter Lüscher, quali sono le principali tendenze nel settore dell’e-government?

Dieter Lüscher: Le tre principali tendenze nell’ambito dell’e-government sono chiare: in primo luogo l’utilizzo coerente delle tecnologie cloud, che assicura una maggiore flessibilità e scalabilità. In secondo luogo l’automazione dei processi per aumentare l’efficienza e la velocità. E, infine, la creazione di data room sicure che garantiscono la protezione delle informazioni sensibili e facilitano allo stesso tempo lo scambio dei dati.

### Dieter Lüscher, cosa la motiva a creare la nuova azienda?

Dieter Lüscher: L’opportunità unica di dare forma a qualcosa di nuovo: unire due aziende forti per creare un’organizzazione che coniughi stabilità e spirito imprenditoriale. Non creiamo solo strutture, ma plasmiamo il futuro dell’amministrazione digitale: è questo che mi motiva.

### Signor Kohli, quali sono a suo avviso le sfide culturali legate a questa fusione?

Christian Kohli: La sfida principale da questo punto di vista consiste nel conciliare due culture aziendali mature. Una missione che può essere compiuta solo con il rispetto, una mentalità aperta e un orizzonte strategico comune. Vogliamo preservare i punti di forza di entrambe le aziende e, al tempo stesso, creare una nuova cultura condivisa che promuova la collaborazione e la fiducia.

### Cos’è fondamentale per il successo di soluzioni amministrative moderne?

Christian Kohli: Un fattore decisivo è la semplicità: le nostre soluzioni devono snellire i processi per la clientela in modo tangibile, intuitivo ed efficace, evitando inutili complessità. Solo così possiamo creare un vero valore aggiunto e accettazione.

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