Swiss Post Digital Government AG

Newsletter im September 2026

Der Herbst ist da und mit ihm eine neue Ausgabe unseres Newsletters. Wir haben für Sie aktuelle Informationen, hilfreiche Tipps und spannende Einblicke zusammengestellt, die Sie durch Ihren Arbeitsalltag begleiten sollen.

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Die letzten Roadshows im November

Die Roadshows gehen in die letzte Runde: Im November finden die letzten drei Roadshows in diesem Jahr statt.

Erleben Sie Civetica live, lernen Sie die Lösung aus erster Hand kennen und tauschen Sie sich direkt mit unseren Expertinnen und Experten sowie anderen Gemeinden aus.

Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz an einem der drei letzten Termine in Olten, Freiburg oder Visp.

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Swiss Post Digital auf LinkedIn

Auf unserer LinkedIn-Seite «Swiss Post Digital» finden Sie alle Neuigkeiten zu unseren Lösungen, unseren Veranstaltungen, unseren Kundenberichten und unseren Projekten im Dienste der öffentlichen Verwaltung.

Vernetzen Sie sich und bleiben Sie über unsere neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden.

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Warum wir für jede Anfrage ein Ticket benötigen

Ob Supportanfrage, Änderung oder Servicewunsch: Ein Ticket bildet die Grundlage für eine schnelle und verlässliche Bearbeitung. Es stellt sicher, dass Ihr Anliegen vollständig erfasst, richtig priorisiert und direkt der zuständigen Fachperson zugewiesen wird. Gleichzeitig bleiben Rückfragen, Vereinbarungen und Bearbeitungsschritte jederzeit nachvollziehbar.

Erstellen Sie Ihr Ticket selbst, können wir direkt mit der Bearbeitung starten. Muss unser Team die Ticketerfassung für Sie übernehmen, entsteht zusätzlicher administrativer Aufwand, den wir separat verrechnen.

Was ein gutes Ticket ausmacht und weshalb dieser Prozess auch für Sie Vorteile bringt, erfahren Sie im ausführlichen Kundenleitfaden in unserer Wissensdatenbank.

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Der nächste Newsletter wird im Oktober versendet.

Freundliche Grüsse

Ihr Team der Swiss Post Digital Government AG

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