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Come iniziare con ePost: la Lettera digitale è ora parte del servizio universale

Scritto da Die Schweizerische Post AG | 9-apr-2026 7.30.00

La corrispondenza aziendale tra analogico e digitale

Oggi molte aziende utilizzano diversi canali di comunicazione in parallelo: posta tradizionale, e-mail e varie soluzioni di portale. Questo porta a interruzioni nei processi e a un maggiore carico amministrativo. Allo stesso tempo, aumentano le esigenze in termini di sicurezza e tracciabilità. La Lettera digitale crea una soluzione che unisce entrambi i mondi: digitale e fisico.

Cosa permette ePost

Con ePost potete inviare la vostra corrispondenza aziendale in formato digitale. Inviare digitalmente – e i destinatari ricevono automaticamente i documenti in formato digitale o come lettera cartacea.

La Posta gestisce la consegna e sceglie automaticamente il canale più adatto. Per voi significa: un processo di invio uniforme, indipendentemente da come i destinatari sono raggiungibili.

Come iniziare

L’avvio con ePost è semplice e può avvenire gradualmente.

Iniziare subito – senza integrazione (SmartSend)

Molte aziende iniziano con la soluzione web SmartSend. Potete caricare e inviare documenti direttamente – senza installazione né integrazione:

  • Registrare l’azienda
  • Verificare l’indirizzo
  • Caricare e inviare il documento

In questo modo potete spedire rapidamente i primi invii digitali direttamente dal browser.

Integrazione nei sistemi esistenti (oneAPI)

Per aziende con volumi più elevati, ePost può essere integrato direttamente nei sistemi esistenti (ERP o CRM) tramite oneAPI.

Questo permette di automatizzare i processi di invio:

  • Inviare documenti direttamente dai sistemi aziendali
  • Gestire centralmente le spedizioni
  • Monitorare lo stato di consegna

  Smart­Send oneAPI
Ideale per PMI che vogliono iniziare rapidamente Aziende con volumi elevati
Avvio Direttamente via browser Integrazione nei sistemi
Sforzo tecnico Nessuno Variabile
Uso tipico Invii singoli, piccoli volumi Invii massivi automatizzati
Esempi Fatture, lettere, inviti Buste paga, invii seriali
Vantaggio Pronto subito Completamente automatizzato
Accesso Scopri SmartSend Scopri oneAPI

Ambiti di utilizzo tipici

Spesso si inizia con processi già esistenti:

  • Fatture
  • Buste paga
  • Contratti
  • Comunicazione con i clienti

La digitalizzazione può così avvenire passo dopo passo, senza modificare radicalmente i processi esistenti.

Cosa cambia nella pratica quotidiana

Con ePost si riduce il lavoro manuale legato alle spedizioni:

  • Niente stampa né imbustamento
  • Nessun processo di spedizione fisico
  • Meno interruzioni nei media

Allo stesso tempo, la consegna resta flessibile: i destinatari ricevono i documenti digitalmente o come lettera.

Vantaggi per le aziende

  • Processo semplice
    Un unico processo digitale sostituisce più passaggi
  • Raggiungibilità di tutti i destinatari
    Consegna automatica digitale o fisica
  • Riduzione del lavoro
    Meno attività manuali
  • Consegna sicura e tracciabile
    Invii protetti e documentati
  • Efficienza dei costi
    Meno costi di stampa e spedizione

Come funziona l’invio

Il processo è semplice:

  1. Creare il documento
  2. Inviarlo digitalmente
  3. La consegna avviene automaticamente

La Posta gestisce tutto il resto, inclusa la stampa e la spedizione se necessario.

Domande frequenti

  • È necessario adattare i sistemi esistenti?
    No. È possibile iniziare anche senza integrazione.
  • Cosa succede se il destinatario non è raggiungibile digitalmente?
    La consegna avviene automaticamente come lettera cartacea.
  • La spedizione è giuridicamente valida?
    Sì. Gli invii digitali sono sicuri e tracciabili.

Conclusione

La Lettera digitale amplia le possibilità della comunicazione aziendale e unisce consegna digitale e fisica in un unico processo.  Le aziende possono iniziare in modo flessibile e digitalizzare gradualmente i propri processi di invio.