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ePost – Courrier numérique pour les clients professionnels Solution tout-en-un pour l’envoi, l’interaction, la réception et l’archivage

Vos clientes et vos clients, vos collaboratrices et vos collaborateurs ainsi que vos partenaires attendent aujourd’hui des informations via de nombreux canaux, de la lettre classique à l’application en passant par l’e-mail. Cela augmente la portée et la qualité du service, mais rend très vite les processus en arrière-plan complexes, coûteux et sujets aux erreurs.


PME, gros expéditeurs, éditeurs de logiciels ou administration publique: ePost propose des solutions adaptées aux exigences et aux volumes les plus divers.


La plateforme de communication ePost regroupe l’ensemble de votre communication commerciale sur une solution centralisée de la Poste. Vous envoyez, recevez et traitez votre courrier commercial par voie numérique, interagissez de manière confidentielle par chat ou IncaMail et utilisez la lettre numérique comme canal de distribution sécurisé, le tout sur une plateforme intégrée.

Fonctionnement de la plateforme de communication ePost

La plateforme de communication ePost accompagne vos documents tout au long de leur cycle de vie, de l’envoi à l’archivage, en passant par l’interaction et la réception. Vous bénéficiez ainsi d’un processus continu et sans rupture de média pour votre correspondance commerciale.

Votre entreprise envoie, interagit, reçoit et archive en toute simplicité sur différents canaux via la plateforme de communication ePost

Vos avantages avec ePost – à toutes les étapes

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Flexibilité omnicanal

Atteignez vos destinataires via leurs canaux de communication préférés – numérique par ePost, eBill, SMS e-mail ou classique par courrier postal.
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Numérisation de bout enbout

Numérisez l’ensemble de votre communication, de l’envoi à l’archivage en passant par l’interaction et la réception du courrier. ePost automatise les processus, réduit les tâches manuelles et crée de la transparence à chaque étape.
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Maîtrise des coûts

ePoste expédie automatiquement via le canal le plus économique et réduit ainsi les coûts d’impression, d’expédition et de processus. Dans le même temps, vous économisez l’infrastructure et les ressources internes, notamment pour l’impression, la mise sous pli et la distribution du courrier.
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Sécurité et protection des données

Votre communication reste confidentielle: les messages par chat, les lettres numériques et les e-mails sécurisés sont transmis de manière chiffrée de bout en bout, les données restent en Suisse et sont traitées conformément à la LPD/au RGPD. La lettre numérique est soumise au secret postal suisse.

La lettre numérique Partie intégrante du service universel postal

Livraison numérique
Les entreprises et les autorités livrent leur courrier par voie numérique, via une plateforme web ou une interface. L’adresse postale du destinataire suffit.

La lettre numérique
La Poste se charge de tout le reste: vérification, tri, distribution. Chaque envoi est juridiquement sûr et scellé.

Distribution hybride
Les destinataires reçoivent leur courrier par voie numérique dans la Post-App ou physiquement dans leur boîte aux lettres. Si une distribution numérique a eu lieu, la Poste le communique immédiatement – par message push ou par e-mail.

En savoir plus sur la lettre numérique
Lettre numérique

L'offre ePost en 4 éléments Envoi, Interaction, Réception, Archivage

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Envoyer Solution d’expédition omnicanale pour votre correspondance commerciale

Offres dans le domaine Envoyer:


Envoyer du courrier commercial
Solution d’expédition pour la correspondance commerciale omnicanale – idéale pour les factures, les communications et les lettres-type.

SmartSend – envoyer quotidiennement du courrier commercial en ligne
Distribuer quotidiennement du courrier commercial en quelques clics – sans logiciel supplémentaire, même en télétravail.

SecureSend / IncaMail
Envoyer les décomptes de salaire et autres documents confidentiels directement depuis votre logiciel RH ou via un lien sécurisé.

oneAPI
Plateforme d’expédition pour système ERP, systèmes de facturation et systèmes spécialisés – vous intégrez ePost directement dans vos applications existantes.

Hub pour les envois en nombre
Plateforme d’expédition pour les gros volumes: impression, mise sous pli, numérisation et distribution d’un seul tenant.

Consulter les offres pour envoyer

Interagir Une solution de communication efficace pour des échanges confidentiels

Offres dans le domaine Interagir:

Communities
Le chat sécurisé pour les entreprises et les organisations – avec des chats individuels et de groupe, des broadcasts, des partages de documents et des fonctions de CRM.

IncaMail
Communication e-mailchiffrée et vérifiée conforme à la protection des données – spécialement conçue pour des secteurs tels que la santé, le conseil juridique ou les services financiers. Sur demande, avec intégration directe dans Outlook.

Consulter les offres pour interagir
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Recevoir Votre boîte de réception numérique pour tous les documents importants

Offres dans le domaine Recevoir:

Recevoir du courrier commercial
Solution de numérisation pour le courrier commercial entrant, y compris le traitement ultérieur – une boîte de réception numérique centralisée pour votre entreprise.

ScanningService
Recevoir son courrier commercial par voie numérique – les lettres sont ouvertes dans le centre de numérisation certifié de la Poste, numérisées et mises à disposition au format PDF dans la boîte aux lettres numérique.

Input Management
Distribution numérique du courrier avec réexpédition basée sur des règles – p. ex. par service, numéro de client ou type de document.
Consulter les offres pour recevoir

Archiver Solution d’archivage sécurisée pour vos documents commerciaux

Offres dans le domaine Archiver:

eArchives Basic
Archivage numérique conforme à l’Olico avec recherche plein texte, balisage, structure de dossiers claire et accès en tout lieu.

eArchives Plus
Droits d’accès individuels supplémentaires au niveau des documents et des dossiers – idéal pour les entreprises avec plusieurs sites ou des unités spécialisées sensibles.

Consulter les offres pour archiver
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Contact Nous nous tenons volontiers à votre disposition.

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