Managed SASE. Operated Security. Pour les entreprises avec des sites mondiaux et des environnements informatiques complexes

La couche réseau Open Systems

Global Backbone Connectivity (Open Systems)
Backbone privé avec SLA pour la disponibilité et la qualité du trafic ainsi que le healing automatique et le routage intelligent.
Résultat:  une performance des applications plus stable dans le monde entier pour une dépendance nettement moindre à l’imprévisibilité de l’Internet public.

Connectivité sur le dernier kilomètre
Acquisition, pilotage et gestion du cycle de vie des connexions des fournisseurs d’accès à Internet en tant que service.
Business Impact: moins de charges opérationnelles par site, moins de frictions entre les fournisseurs.

Line Operations Service (LOS)
Monitoring 24h/24 et 7j/7 des lignes d’accès, y compris tri, tickets ISP, suivi jusqu’à la résolution et analyse de la bande passante sur le portail.
Dépannage plus rapide: dépannage plus rapide et soulagement considérable des équipes IT internes.

La couche de sécurité Open Systems

ZTNA: accès aux applications basé sur l’identité et le contexte en tant qu’alternative moderne à l’accès VPN largement ouvert.

Réduit la surface d’attaque et simplifie l’accès sécurisé pour le personnel et les partenaires.

SWG: accès au web sécurisé grâce à une application cohérente des politiques et à la détection des menaces.

Protège les utilisatrices et utilisateurs partout – au bureau, en déplacement ou à distance.

CASB: gouvernance et contrôle de l’utilisation SaaS (visibility, policies, risk management).

Réduit les risques informatiques cachés et soutient la compliance.

Services de pare-feu: fonctions de pare-feu centrales en tant que service

Uniformise les bases de la sécurité et réduit le nombre d’appareils nécessaires

Reporting & Compliance Support: transparence, rapports et processus simplifiant considérablement les audits.

Réduit les frictions opérationnelles et facilite la traçabilité.

Ce qui était autrefois avant tout une question d’architecture est aujourd’hui avant tout une question d’exploitation. Au quotidien, ce sont les tickets, les changements, les transmissions à l’échelon supérieur et la coordination de différents fournisseurs d’accès qui dominent.  Par conséquent, les initiatives stratégiques sont supplantées, et l’informatique agit de manière réactive au lieu de faire avancer activement les affaires.

C’est précisément là qu’Open Systems intervient. Avec Mission Control, Open Systems prend en charge les opérations de bout en bout 24h/24 et 7j/7 sur l’ensemble des couches réseau et sécurité – de manière transparente, proactive et en tant qu’extension fiable de l’équipe clientèle.

Notamment:

• Modèle Follow-the-Sun 

• Équipe globale composée d’ingénieurs senior (niveau 3)

• Monitoring en temps réel via les couches réseau et sécurité 

• Résolution proactive des problèmes

La différence est particulièrement nette dans le quotidien opérationnel:

Connectivity Operations

• Sélection, gestion des contrats et du cycle de vie de la connexion Internet via les FAI

• Single Point of Contact 

• Facturation uniforme et abstraction des prestataires

• Monitoring 24h/24 et 7j/7 et gestion des incidents

Security Operations

• Gestion et optimisation des politiques

• Détection des menaces et réponse

• Gestion des changements et configuration

• Support compliance et reporting

Pourquoi est-ce important?

Les environnements échouent rarement à cause de l’architecture, mais plutôt à cause de l’exécution. La performance en pâtit, les incidents durent plus longtemps, la responsabilité n’est pas claire. Non pas parce que l’architecture est mauvaise, mais parce qu’elle n’est pas exploitée en tant que système. Le SASE rend cette dépendance visible, critique et donc résoluble.

Les avantages pour la clientèle

Responsabilité de bout en bout

Un prestataire pour la connectivité, la sécurité et l’exploitation – avec une responsabilisation claire et une mise en œuvre cohérente.

Performance et fiabilité

Trafic optimisé, connectivité stable et expérience utilisateur cohérente – dans le monde entier.

Réaction plus rapide

Les incidents sont résolus plus rapidement grâce à des processus standardisés et à une exploitation 24h/24 et 7j/7.

Davantage de marge de manœuvre pour l’informatique

Moins de temps consacré à la coordination et à la maintenance – plus de capacité pour les initiatives stratégiques.

Transparence totale

Transparence de bout en bout sur les utilisateurs, le trafic et la sécurité – en temps réel.

Orientation réglementaire

Conçue pour soutenir les exigences en constante évolution telles que NIS2, DORA, ISO 27001 et SOC 2.

Le véritable défi

La branche s’est concentrée sur ce qui sera mis en œuvre. Cependant, ce qui est décisif, c’est la manière dont la sécurité fonctionne au quotidien: via les réseaux, les clouds et les régions.

Ce qui distingue Open Systems, c’est la connexion entre la plateforme, la connectivité et l’exploitation opérationnelle. La technologie à elle seule ne suffit pas à assurer une sécurité fiable. La gestion, la surveillance et le développement des services de réseau et de sécurité au quotidien sont déterminants. C’est précisément là que réside la force d’Open Systems.

Cela se traduit par trois points:

• Les plateformes fournissent de la technologie. Open Systems garantit une exploitation fiable.

• Les outils identifient les problèmes. Open Systems les résout.

• L’architecture définit la sécurité. L’exploitation la rend efficace au quotidien.

Cette approche est particulièrement pertinente pour les entreprises ayant des exigences élevées en matière de disponibilité, de transparence et de contrôle opérationnel, notamment pour:

• Les entreprises actives à l’échelle mondiale avec des sites répartis

• Les organisations cloud first avec environnements informatiques hybrides

• Les secteurs réglementés, comme l’industrie, la finance ou l’infrastructure critique